Kleeblatt

Belvona – was wir unter
„Schöner wohnen“ verstehen

belvona ist ein Wohnungsunternehmen, das über 14.000 Menschen ein Zuhause bietet.
Unser Konzept stellt den Mieter in den Mittelpunkt all unserer Bemühungen. Wir bei belvona nennen dies „Schöner wohnen“.
Denn erst wenn wir wissen, dass wir für glückliche Mieter arbeiten, sind auch wir zufrieden.

Neben Dortmund bietet die belvona an zahlreichen Standorten – vor allem im Westen und Norden der Republik – Mietern mit mittlerem und niedrigem Einkommen ein überdurchschnittlich modernes und gleichermaßen bezahlbares Zuhause.

Bei belvona steht der Mieter im Mittelpunkt

Service ist bei uns kein leeres Versprechen. Bei belvona bearbeiten wir Ihre Anliegen – egal, um was es sich handelt – schnell und unkompliziert. Deshalb haben Sie einen persönlichen Ansprechpartner, der immer ein offenes Ohr für Sie hat. Eventuelle Mängel werden sofort behoben. So schaffen wir eine Wohnumgebung, die ihresgleichen sucht. Und die Sie bei großen Wohnunternehmen nicht finden werden.

Wir legen Wert darauf, die Wohnanlagen immer absolut gepflegt zu halten. Dazu gehören Treppenhäuser oder Kellerräume genauso wie Gärten, Höfe und Wege. Sie werden merken, dass Sie sich in einer Wohnanlage von belvona befinden – und das auf den ersten Blick! Sollten Sie tatsächlich einmal unzufrieden sein, wird ein unabhängiger Gutachter Ihre Belange aufnehmen, und wir kümmern uns dann darum. Das ist, was wir bei belvona unter „Schöner wohnen“ verstehen.

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belvona zufriedenheitsgarantie

Die belvona-Zufriedenheitsgarantie

„Schöner wohnen“ ist für uns weit mehr als ein Slogan. Es ist eine Verpflichtung für unser Handeln. Dabei steht immer Ihre Zufriedenheit als Mieter im Mittelpunkt. Das ist für uns so wichtig, dass wir eine Garantie aussprechen – die belvona-Zufriedenheitsgarantie.

Egal, welche Wünsche, Anregungen, Verbesserungsvorschläge oder Probleme Sie haben – wir haben ein offenes Ohr. Und reagieren genauso verlässlich wie unkompliziert. Wir möchten Sie sogar auffordern, sich mit Ihren Ideen an uns bei belvona zu wenden. Denn wir freuen uns darauf, das Konzept „Schöner wohnen“ jeden Tag noch ein Stück zu verbessern.

Serviceleistungen bei belvona

Bei belvona wollen wir, dass das Fredenbaum Carré ein Zuhause für Sie wird, in dem Sie sich rundum wohlfühlen.
Dafür steht unsere Zufriedenheitsgarantie. Verlassen Sie sich auf perfekten Service, wann immer Sie ihn benötigen:

belvona Ansprechpartner Icon

PERSÖNLICHE ANSPRECHPARTNER

Wünsche? Anregungen? Ideen? Ihren persönlichen Service-Ansprechpartner von belvona finden Sie direkt im Fredenbaum Carré.

belvona MODERNE WOHNUNGEN

PFLEGE

Wir bei belvona sorgen dafür, dass Ihre Wohnanlage immer in einem sehr guten Zustand ist. Eventuelle Reparaturen führen wir umgehend durch, die Außenanlagen sind immer hervorragend gepflegt.

belvona Sozialdienst

SOZIALDIENST

Service geht bei belvona weit über die Pflege der Wohnanlage hinaus. Gibt es persönliche Angelegenheiten, bei denen wir Ihnen zu Hilfe sein können? Wir beschäftigen professionelle Sozialarbeiter, die für Sie da sind.